El compromiso de Hornos y Calderas Industriales S.A, con nuestros clientes es otorgarles un servicio confiable con los máximos estándares de excelencia de acuerdo a sus necesidades en forma sustentable.
La Dirección de la empresa ha decidido implantar un Sistema de Gestión Integrada conforme los requisitos de la ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018, y se compromete a:
• Establecer relaciones de mutuo beneficio que aseguren competitividad y rentabilidad al negocio con los clientes evaluando permanentemente su grado de satisfacción.
• Mejorar en forma continua todos sus procesos y sistemas, operando eficazmente bajo un Sistema de Gestión Integrado adelantándonos a las expectativas de nuestros clientes mediante el cumplimiento de Objetivos Estratégicos.
• Involucrar a la organización en la identificación y cumplimiento de los requisitos legales y normativos que afectan a nuestros servicios y procesos internos.
• Fortalecer la comunicación en todos los niveles de la organización y con las partes interesadas pertinentes motivando la comunicación fluida con las mismas.
• Capacitar y motivar en forma permanente su personal generando involucramiento pleno en el logro de los objetivos de la organización.
• Preservar la salud y seguridad a nuestro personal dirigido a la prevención, disponiéndolo como condición laboral, impulsar la consulta y participación de los trabajadores y sus representantes.
• Identificación de los aspectos e impactos ambientales de las actividades a desarrollar con un enfoque de ciclo de vida buscando prevenir la contaminación del medio ambiente.